Com o sistema de pagamentos do Nutrium é possível pedir e receber pagamentos dos seus clientes. Além disso, poderá fazer a gestão e consultar o histórico dos pagamentos efetuados pelos seus clientes.

É tudo online e muito prático. Para saber mais sobre como utilizar esta funcionalidade, veja o nosso artigo com um passo a passo.

O sistema de pagamentos está disponível para todos os planos do Nutrium, sem alteração no valor da sua subscrição. A cobrança de taxas é feita apenas aquando da utilização da funcionalidade.

Abaixo detalhamos cada uma dessas tarifas para saber como será cobrado e poder começar a aproveitar esta funcionalidade.

1. Taxa de serviço

Para que possa solicitar e receber pagamentos com toda segurança, fizemos uma integração com o Stripe, uma plataforma de gestão de pagamentos presente em mais de 40 países e com clientes como a Google, a Amazon e a Uber.

Para custear as transações financeiras realizadas através do Stripe e do Nutrium, é cobrada uma taxa de serviço em todos os pagamentos. Esta taxa é fixa e é cobrada sempre que um pagamento é efetuado.

Ao fazer um pedido de pagamento e colocar o valor do serviço, poderá ver o valor que irá receber depois de a taxa ser cobrada.

Veja abaixo a taxa de serviço cobrada no seu país:

Depois de criar a sua conta no Stripe, terá sempre acesso ao seu saldo pendente e ao saldo disponível no canto direito da página Pagamentos.

O saldo pendente é o valor que já foi pago pelos seus pacientes, mas ainda está a ser processado pela plataforma de pagamento.

Já o saldo disponível representa o valor que foi processado e já pode ser transferido para a sua conta bancária, já com a taxa de serviço descontada. Este saldo apenas poderá ser mantido na sua conta por um período máximo de 90 dias, mas será notificado quando estiver perto de atingir esse prazo.

2. Taxa de levantamento

Além da taxa de serviço, existe também uma cobrança referente à transferência do saldo disponível para a sua conta. A transferência deste saldo deverá ser feita de forma manual para a sua conta, através do botão Levantar o meu saldo na página Pagamentos.

Sempre que transferir esse saldo para a sua conta bancária, ser-lhe-á cobrada uma taxa. Esta taxa é fixa, independente do montante do saldo disponível.

Veja qual a taxa de transferência cobrada no seu país na tabela acima.

No final do mês, irá receber um e-mail com a fatura correspondente às taxas cobradas, tanto as taxas de serviço quanto as de transferências.

3. Cobrança mínima

Para a utilização desta funcionalidade, os pedidos de pagamento devem ter um valor mínimo de 10€. Ou seja, independentemente do serviço que deseja cobrar ao seu cliente, este não pode ter um valor menor do que 10 euros.

Clique aqui para consultar o nosso artigo a explicar como configurar o sistema de pagamentos para começar a usar esta funcionalidade. Ou aqui para ver como os seus clientes devem proceder para pagar o seu serviço.


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Entre em contacto com a nossa equipa de assistência ao cliente.

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