Ecco i passaggi che tu o i tuoi clienti dovete compiere per regolare le impostazioni del cellulare, e risolvere il problema della mancata ricezione delle notifiche.

I dispositivi Android hanno impostazioni di risparmio della batteria per aiutare a prolungare la loro durata tra una ricarica e l'altra. È necessario disattivare le impostazioni di ottimizzazione della batteria del dispositivo e proteggere l'applicazione Nutrium da questo risparmio.

Le impostazioni che presentiamo possono essere visualizzate in modo diverso sul tuo dispositivo.

HTC


Accedi alle impostazioni del tuo cellulare;
Seleziona "Batteria";
Fare clic su "Modalità di risparmio energetico";
"Ottimizzazione della batteria";
Seleziona Nutrium e clicca su 'Non ottimizzare'. Salvare.

Samsung


Accedi alle impostazioni del tuo cellulare;
Fare clic su 'Applicazioni';
Seleziona il menù a tre punti (in alto a destra);
Seleziona "Accesso speciale";
Seleziona "Ottimizzare l'uso della batteria";
Individua Nutrium nell'elenco e assicurati che non sia selezionato.

Huawei


Per i dispositivi Huawei abbiamo due tipi di impostazioni possibili. Vedi quale si adatta al tuo smartphone.

Opzione 1:

Accedi alle impostazioni della batteria
Seleziona "Dettagli sul consumo"
Trova Nutrium e clicca su 'Avvio di applicazioni'
Imposta 'Gestione manuale' e attiva il 'Avvio automatico' e la 'Esecuzione in secondo piano'.

Opzione 2:

Accedi alle impostazioni del tuo cellulare;
Seleziona "Applicazioni";
Seleziona "Avanzato" (in basso);
Seleziona "Ignorare ottimizzazioni";
Premi 'Permetti' e seleziona 'Tutte le applicazioni';
Trova Nutrium nell'elenco e impostalo su "Permettere".

Xiaomi/MIUI

Accedi alle Impostazioni del tuo cellulare;
Vai a 'Applicazioni e notifiche';
Trova Nutrium in tutte le applicazioni e premi il pulsante;
Seleziona "Avanzate e batteria" e poi "Ottimizzazione della batteria";
Seleziona "Non ottimizzare".

Sony

Vai alle impostazioni del tuo cellulare;
Seleziona "Batteria";
Seleziona il menù a tre punti (in alto a destra) e premi "Ottimizzazione della batteria";
Seleziona 'Tutte le applicazioni' e trova Nutrium;
Clicca sull'app e scegli l’opzione "Non ottimizzare".

LG

Vai alle impostazioni del tuo cellulare;
Seleziona 'Batteria e risparmio energetico';
Seleziona "Utilizzo della batteria" e "Ignorare ottimizzazioni";
Attiva l'opzione 'Ignorare l’ottimizzazione della batteria' per Nutrium.

Dispositivi One Plus

Vai alle impostazioni del tuo cellulare;
Seleziona "Batteria";
Seleziona "Ottimizzazione della batteria";
Clicca su "Elenco di tutte le applicazioni" (menù in alto);
Seleziona Nutrium e scegli "Non ottimizzare".

Dispositivi Motorola

Vai alle impostazioni del tuo cellulare;
Seleziona "Batteria" e clicca sul menù in alto a destra;
Seleziona "Ottimizzazione della batteria";
Clicca su 'Non ottimizzato' e seleziona 'Tutte le applicazioni';
Trova Nutrium in questo elenco e seleziona "Non ottimizzare".

Altri dispositivi

Se il tuo smartphone non è in questo elenco, prova a trovare una impostazione simile a quella indicata e applicala per risolvere il problema.

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