Nutrium es un software de nutrición en nube que funciona a través de un modelo de suscripción.

A fin de adecuarse a la actividad de cada profesional de nutrición, hay tres parámetros que debes definir al suscribirte a Nutrium:

  • versión o paquete (Planes de Alimentación o Acompañamiento) - verifica las características que cada versión ofrece aquí;
  • duración de la suscripción (mensual, trimestral, semestral o anual) - aprovecha un coste más ventajoso si optas por suscripciones con más meses;
  • número de clientes activos al mes (10, 25, 75 o sin límite) - paga simplemente el valor adecuado a tu volumen de citas.

Además de las opciones referidas, disponemos aún de una versión gratuita. Con esta versión, tienes acceso a todas las funcionalidades para un límite de 1 cliente activo al mes. La versión gratuita es asociada a tu cuenta automáticamente cuando tu periodo de prueba o tu suscripción termina.

¿Qué es un cliente activo?

Un cliente se considera activo en un determinado mes si sus informaciones, mediciones, recomendaciones y/o plan de alimentación se modifican.

De esta forma, puedes tener, por ejemplo, 50 clientes registrados en el software, pero activar solo 25 a lo largo de un mes.

¿Cómo se realiza el conteo de los clientes activos?

El conteo de clientes activos se hace todos los meses y se inicia al comenzo de cada mes. En la práctica, el primer día de cada mes el número de clientes activos en tu cuenta es siempre cero.

A lo largo del mes, el número de clientes activos aumenta y vuelve a cero el primer día del mes siguiente.

¿Cómo cambiar el número de clientes activos de la suscripción?

En cualquier momento podrás aumentar el número de clientes activos de tu suscripción. Tan sólo tienes que acceder a la pagina de Gestión de suscripción en el software y actualizarlo.

El coste que tendrás que pagar será la diferencia entre el valor del nuevo límite y el valor del límite actual.

Atención que la fecha de renovación de tu suscripción puede no coincidir con la fecha del inicio de conteo del número de clientes activos.

Si, por ejemplo, te has suscrito a un plan mensual con un límite de 10 clientes al mes el 15 de abril, verás que el número de clientes activos vuelve a cero a medio de tu suscripción (1 de mayo). En caso de que necesites aumentar el límite de clientes después del 10 de mayo, te será cobrada la diferencia entre los dos paquetes y ese cambio se mantendrá hasta el 15 de mayo (último día de la suscripción). Los meses siguientes te serán cobrados con el precio de la nueva suscripción.

Si tienes dudas sobre este tema, ¡ponte en contacto con nosotros! Puedes hacerlo directamente a través del chat del software o por correo electrónico, al support@nutrium.io.

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